你被擁擠在排隊(duì)之中了嗎？排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可以解決問題嗎

是否曾經(jīng)在醫(yī)院接受治療時(shí)，被擠在隊(duì)伍中痛苦不堪？在被擠的同時(shí)，是否想到了在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)的悠然自得？隨著經(jīng)濟(jì)的高速化以及生活節(jié)奏的加快，各大營(yíng)業(yè)廳，辦事處等等的排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象已經(jīng)越來(lái)越少，取而代之的是排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，顧客只用通過點(diǎn)擊屏幕，便可以通過叫號(hào)機(jī)獲得一張自己的排隊(duì)號(hào)，然后客戶可以在叫到自己后前往需要辦系業(yè)務(wù)窗口，不用再像以前那樣站個(gè)長(zhǎng)隊(duì)慢慢等，現(xiàn)在可以在休息區(qū)慢慢等叫號(hào)。

當(dāng)每個(gè)辦理人員從叫號(hào)機(jī)中的排隊(duì)機(jī)領(lǐng)取一張帶有號(hào)碼的紙票時(shí)，這就能證明你在排隊(duì)了，因?yàn)楣ぷ魅藛T辦理的順序就是按照上面的號(hào)碼，依次為大眾辦理，沒有領(lǐng)取這個(gè)票號(hào)的，是無(wú)法得到辦理，這樣就解決了排隊(duì)插隊(duì)的情況。在沒有到自己辦理時(shí)，這段時(shí)間也是自由的，只要不錯(cuò)過辦理時(shí)間，你要到任何地方，做任何事都是可以的。有了秩序，使人們的心態(tài)和原來(lái)也不一樣了，再也不會(huì)因?yàn)榕抨?duì)而苦惱。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)排隊(duì)流程：

1. 客戶取票：客戶首先在放置在各大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶?，?hào)票上有呼叫號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息，系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。

2. 客戶休息等待：客戶持號(hào)票在休息區(qū)休息、等待，留意顯示屏信息或語(yǔ)音提示。

3. 營(yíng)業(yè)員按鍵叫號(hào)：營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后，按一下叫號(hào)器上的“呼叫”按鈕。此時(shí)，大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶的號(hào)票號(hào)碼，語(yǔ)音播放：“叮咚請(qǐng)××××號(hào)到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。

1. 客戶到窗口辦理：休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語(yǔ)音提示到指定窗口辦理業(yè)務(wù)。

除了以上所說的，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也比較靈活，適應(yīng)性也很強(qiáng)，支持有線無(wú)線等多種安裝方式，并且還可以聯(lián)網(wǎng)和存儲(chǔ)、查詢信息，出于人性化的考慮，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)置了多種呼叫方式，多種排隊(duì)信息提示，以及多種預(yù)警信息提示和多種業(yè)務(wù)辦理模式，后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)形式也具有多樣化、準(zhǔn)確化等特點(diǎn)，大大方便了窗口服務(wù)的運(yùn)作，也增加了客戶的體驗(yàn)。